DIPLÔME D’ÉTAT
Collaborateur direct du dirigeant ou d’un cadre dirigeant, son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative. Il participe à ces activités en exerçant tout particulièrement des fonctions de veille, de suivi et d’alerte.
Compte tenu de sa position d’interface interne et externe, il doit développer une forte dimension relationnelle.
- Collaborateur administratif polyvalent
- Assistant administratif et commercial
- Secrétaire comptable et administratif
- Secrétaire polyvalent
- Assistant de gestion
- Responsable administratif
- Responsable administration des ventes
- Gestionnaire de PME-PMI, etc
- Organisation et suivi des activités
- Gestion des ressources humaines
- Gestion et utilisation des matériels bureautiques
- Relations avec les administrations
- Veille informationnelle
DOMAINE COMPTABLE
- Suivi des opérations courantes en relation avec les clients, les fournisseurs, les salariés, les services fiscaux, les organismes sociaux
- Suivi des opérations liées à la trésorerie
- Relations avec les clients et les fournisseurs
- Gestion des approvisionnements et des livraisons
- Participation à l’action commerciale
- Communication (Accueil physique et téléphonique, courrier, documentation, classement, tenue de chiers, devis, établissement de contrats, facturation, relance, publipostage, rapports, production de textes et documents, recherche de fournisseurs, etc…)
- Recherche de clientèle et contact
- Administration des ventes
- Maintien et développement de la relation avec la clientèle
GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS
- Recherche et choix des fournisseurs
- Achat de biens et prestations de services
- Suivi des achats
GESTION ET DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
- Gestion administrative du personnel
- Participation à la gestion des ressources humaines
ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITÉS
- Organisation et amélioration du travail administratif
- Organisation des activités (réunions, salons, déplacements, etc…)
- Participation à une organisation de travail collaboratif
GESTION DES RESSOURCES
- Participation à la gestion des immobilisations
- Participation à la gestion des ressources financières
- Gestion de l’information
PÉRENNISATION DE L’ENTREPRISE
- Participation à la démarche qualité
- Participation à la gestion des connaissances
- Participation au contrôle de gestion
- Participation au développement commercial, national et/ou international
- Participation au diagnostic et à l’élaboration d’un plan de reprise
GESTION DES RISQUES
- Participation à la gestion des risques informatiques
- Participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail
- Participation à la protection des personnes, des biens et des droits
- Participation à la gestion des risques financiers
- Participation à la gestion des risques environnementaux
- Communication interne (contribution à l’efficacité, à la cohésion et à la motivation)
- Communication externe (contribution à la valorisation de l’image de l’entreprise)
ACTIONS PROFESSIONNELLES :
Ces activités donnent lieu à l’élaboration des supports et du dossier nécessaires au passage des épreuves professionnelles de l’examen
Exemples:
- Optimisation de l’organisation
- Contrôle et statistiques
- Documents conformes aux principes comptables et juridiques
- Analyse des situations de communication écrites ou orales, internes ou externes
- Utilisation des technologies de l’information et de la communication et des logiciels de gestion
- Valorisation de l’image de l’entreprise
SAVOIRS ASSOCIES
- Culture générale et expression
- Communication en langue étrangère
- Économie – Droit
- Management des entreprises
| Règlement d’examen Brevet de Technicien Supérieur ASSISTANT(E) DE GESTION DE PME-PMI |
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| ÉPREUVES OBLIGATOIRES | UNITÉS | COEF. | FORME PONCTUELLE | DURÉE |
| E 1 : Culture générale et expression | U1 | 2 | Écrite | 4 h |
| E 2 : Langue vivante étrangère I
Sous-épreuve : – Compréhension de l’écrit et expression écrite – Production orale en continue et interaction Sous-épreuve : Compréhension de l’oral |
U21
U22 |
1
0,5 |
Ecrite
Orale
Orale |
2h
20 mn (a)
20 mn |
| E 3 : Culture économique, juridique et managériale | U3 | 3 | Écrite | 4 h |
| E 4 : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs | U4 | 3 | Orale et Pratique | 1 h
(* 30 mn) |
| E 5 : Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME
Sous-épreuve : Participer à la gestion des risques Sous-épreuve : Gérer le personnel et contribuer à la GRH |
U51
U52 |
2
2 |
Orale
Écrite |
30 mn
2 h 30 mn |
| E 6 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME | U6 | 3 | Ecrite | 4 h 30 mn |
| Épreuve facultative:
EF1 : Langue étrangère II (1) |
EF1 | Orale | 20mn
(* 20 mn) |
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